お買い物のご案内

ご注文方法

１．ショッピングカートからご注文

各商品ページに設置しております、ショッピングカートの「カートに入れる」をクリックして頂き、カート誘導に伴いご入力下さい。（すべてのお支払い方法が選択可能）

２．オーダーフォームからご注文

左メニュー内のオーダーフォームからのご注文。（クレジット決済はご利用できません）

３．FAXでのご注文

左メニュー内のFAXオーダー用紙を記入後プリントアウトして頂FAXにてご注文下さい。（クレジット決済はご利用できません）＞＞＞FAX 番号 ：050-3353-3456

4．メールでのご注文

左メニュー内のオーダーフォームの項目内容をメールにてご連絡下さい。（クレジット決済はご利用できません）

※お電話でのご注文はお受け致しておりません※

お電話でのご注文は、担当者不在や、何より聞き違いによるトラブルの発生が懸念されますので、記録に残る形でのご注文をお願い致しております。何卒ご理解賜りますよう上記1〜4のいずれかの方法でご注文頂けますよう宜しくお願いお願い申し上げます。

ご注文確認

ご注文頂きました後は、在庫の確認やお振込先のご案内も合わせて当店よりメールにてお知らせさせて頂きます。ショッピングカートをご利用頂いてのご注文の場合、最初に自動返信メールが送られて来ると思いますが、この自動返信メールではなく当店より直接、手動での確認のメールをお送り致します。 これによりご注文の確定とさせていただきます。

（確認メールが届かないうちはご注文は確定しておりませんので必ず確認メールのご確認をお願い致します。）

※代引き手数料やエッチング費用等の、ご注文内容の場合により別途費用が掛かるものにつきましては、自動返信メールでは加算されておりませんので、後日の確定メールにて正式な金額をご連絡させて頂きます。自動返信メールの金額は正式な物ではございませんのでご了承下さいませ。

確認メールが届かない場合

もし48時間以内に確認メールが届かない場合は、なんらかの事故(メールアドレスのご記入まちがいやサーバ上の不具合等)も考えられますので、お手数ですが、お電話かFAXで御連絡いただくかメールにて再度ご確認頂きますようお願い致します。
Tel ：050-3353-3456
Fax：050-3353-3456

※特にショッピングカートをご利用頂いてのご注文の場合、直後に自動メールが送られていますが、このメールも届いていない場合は、アドレスのお間違いですので、再度アドレスをお知らせ頂けますようお願い申し上げます。
注：当店は、ご注文頂いてから商品をお作りしております、商品の性格上これ以後のお客様ご都合によるキャンセルはお受けできません。

ご注意とお願い

携帯メールでのお申し込みの場合はドメイン（aki-fs.com）指定受信設定をお願い致します。
hotmail・Livedoor・Yahoo・gooなどのフリーメールアドレスへの返信は
迷惑メールフォルダ振替やメール不着問題が起こっております。
（なるべくフリーメールアドレス以外のメールアドレスでお申し込み頂けますと幸いです）
こちらに届きましたご注文メールへの返信は必ず行っておりますので
2日以内にこちらからの確定メールが届かないと思われる場合は
このような不着の場合が考えられますので
お手数ですが、迷惑メールフォルダを確認して下さい。
それでもこちらからのメールが確認出来ない場合は
再度、その旨ご連絡頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。

（ご連絡がない場合は、こちらからの確認メール内容を御了解頂いたものとさせて頂きますので ご了承下さいませ。）

送料と返品について

送料

（北海道）北海道/1050円
（東北）青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島/1050円
（関東）茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・伊豆諸島・小笠原諸島・山梨/960円
（信越）新潟・長野/960円
（北陸）富山・石川・福井/750円
（中部）静岡・愛知・三重・岐阜/750円
（関西）大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫/640円
（四国）香川・徳島・愛媛・高知/640円
（中国）　岡山・広島・山口・鳥取・島根/540円
（九州）福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島/540円
（沖縄）沖縄/960円

＊大きさや個数により上記金額以上になる場合もございます、その場合はメールにてご連絡させて頂きます。

＊ボトルフラワーシリーズご購入の場合は対象外となります。

商品発送

お届けはヤマト運輸のクロネコヤマトの宅配便でお届けさせて頂きます。発送後にお荷物番号をお知らせいたします。

＊｢お荷物番号｣をクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで入力しますとお荷物の配達状況がわかります。クロネコヤマトの営業所でも、｢お問い合わせ伝票番号｣でお問合せできます。

お届けの時間指定

お時間の指定は、「午前中」、「12時〜14時」、「14時〜16時」、「16時〜18時」、「18時〜20時」、「20時〜21時」となります。

日時指定につきましてのお願い

日時指定は商品出荷時に「弊店から宅配業者に日時指定を依頼すること」を お約束するものであり、必ずご指定の日時にお届けすることをお約束するものでは ございません。（当店は通常ですと充分期日に間に合う日程で発送はさせて頂きます） 天候や交通障害等、やむおえない事情による宅配業者の遅達につきましては 責任を負いかねますので何卒ご了承ください。

お支払い方法

１．NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）

株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスです。商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。（5万円を超えるご購入の場合は銀行振込み（前払い）・郵便振込（前払い）とさせて頂きます。何卒御了承下さい）また、商品や審査によりこのサービスをご利用いただけない場合がございます。

＊ボトルフラワーシリーズご購入の場合は対象外となります。

２．代金引換

商品お引き渡しの時、宅配係員に商品代金をお支払い下さいませ。
金額は商品代・送料・代引き手数料となります。※誠に勝手ながら代引き手数料はお客様ご負担となります。

＊ボトルフラワーシリーズご購入の場合は対象外となります。

３．銀行振込（前払い）

ジャパンネット銀行、イーバンク銀行の指定口座へお振り込み下さい。ご注文確定後、メールにて発送に合わせた日程をお知らせ致しますので、その期日までにお振り込み下さい。※誠に勝手ながらお振り込み手数料はお客様ご負担となります。

4．郵便振替（前払い）

郵便局ぱるる口座へお振り込み下さい。ご注文確定後、メールにて発送に合わせた日程をお知らせ致しますので、その期日までにお振り込み下さい。※誠に勝手ながらお振り込み手数料はお客様ご負担となります。

5．クレジットカード決済

ショッピングカート利用ご注文時からのみご利用可能です。

＊ボトルフラワーシリーズご購入の場合は対象外となります。

商品代金以外にかかる費用につきまして

当店はお客様に喜んでいただける、よりよい商品をご提供しようと努力いたしております。 振込み手数料や送料などの商品代金以外にかかる費用につきましては大変申し訳ございませんが、お客様にも一部ご負担（ラッピング・箱代はサービスさせて頂いております。また、送料につきましても実際に掛かる費用の一部とさせて頂いております。）　 をお願いしております。 ご満足いただける商品作りの為に、どうぞ、ご理解賜りますようお願い致します。 尚、納付書等の郵送や商品同封等は行っておりませんので、ご注文確認メールに記載させていただいておりますご案内にそってお振込頂きますようお願い申し上げます。

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マイルプレゼント

商品金額（送料・消費税を除く）が3000円以上のお買い上げで購入金額の 5 ％のマイルをプレゼント致します。

＊注：一部対象外の商品があります。 また、オーダー商品や別キャンペーン開催時のキャンペーン対応商品につきましては対象外とさせて頂きます。（メールにてご連絡）

お申し込み方法

ショッピングカート内の項目に「マイルプレゼント」希望欄があります。希望するにチェックを入れて頂き、ネットマイルの登録IDアドレスをご記入下さい。（このアドレスの記入がない場合や間違っている場合はマイルを振り込めませんのでご注意下さい。）

お振込確認後、30日前後に マイルが振込まれます。

お気軽にご連絡下さい。

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お問い合わせフォーム

TEL：050-3353-3456

FAX：050-3353-3456